修改订单:
1、当您在提交订单购买商品完毕后,可登录“ 我的帐户 ”查看该订单的处理状态。若订单处于“等待处理”状态时,您可以对“收货人”、“联系电话”、“送货地址”、“邮编” 等信息进行修改,若订单在其他状态下,则无法修改。
2、订单提交以后是不可以增减订单中的商品。建议您取消该订单,重新下单。如果您要增加商品,也可以对该商品重新下单。
3、单提交以后不可以修改订单中的支付方式。建议您取消该订单,重新下单。
取消订单:
您可以通过“我的账户”查看订单状态,如果订单在“等待处理”状态,您只要点击“取消订单”按钮即可。若定单在“处理中”、“已发货”状态则无法取消,请联系我们的客服人员。
订单状态
订单有“等待中”状态、“处理中”状态、、已发货”
订单状态:
1.等待中,订单正处在准备处理的阶段
等待系统处理订单,一般需要1-2分钟。
订单已经订购成功,正在准备处理,此时可以通过“我的帐户”对“收货人”、“联系电话”、“送货地址”、“邮编” 等信息进行修改,其他信息则不能修改。
2.处理中 :
库房正在安排发货,通常需要1-2天。此时不能修改订单中的任何信息。如需帮助,可联系客服中心。
3.已发货:
订单中所有包裹都已经发货,订单状态为“已发货”。