商品验货与签收/拒收
商品验货与签收
1.配送员送货上门时,您要当面对商品进行验收,在验收商品时,如发现商品短缺、配送错误、包装破损、商品存在质量问题等,您可以拒收全部或部分商品,货到付款的只须支付实收商品的货款。
2.快递、普通邮寄的订单:在收到包裹时,如发现包裹破损,请您要求邮局、或送货方出具包裹破损证明。如您未拆外包装箱,可以当场全部拒收。
3.确认商品的名称、数量、价格等信息无误,商品的包装和商品没有划痕、缺损等表面质量问题,请在发货单正面“客户签收处”签字确认。您或您委托的收货人的签字表示您已确认上述内容无误,瑞多美有权不接受以此为由的退换货。
4.签收商品后,如果商品出现质量问题,请与瑞多美客服中心联系。
5.如您在下订单时选择了“需要发票”,请仔细检查发票是否随商品一起送到,如未收到发票,请与瑞多美客服中心联系。
注:有个别配送商是要求先付款才能打开包装箱的,在这种情况下,请您检查外包装。如外包装有破损,请在发货单上注明。